Petit rappel concernant les avis de retard :

Comme vous le savez, vos documents sont stockés 3 jours en quarantaine.

Par conséquent même si vous les rendez le SAMEDI et que la date de retour est déjà dépassée, vous recevrez un mail de relance le mardi matin (jour d’envoi des avis de retards) quand bien-même vous nous les avez déposés.

En effet en tenant compte de la quarantaine nous les retirons de votre compte le mercredi matin d’où un chassé-croisé parfois entre nos mails et vos retours mais on finit toujours par s’y retrouver !:)

Merci de votre compréhension.

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